プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

ツアーオンライン株式会社
個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

ツアーオンライン株式会社（以下「当社」）はホスティングやドメイン、SSL、メールなど現在のビジネスで欠かすことの出来ないインターネットインフラ事業をおこなっています。
当社では電気通信事業者としてのインターネットインフラ事業ならびに運営するサイト（おでかけガイド、ぽかなび.jp、転職グッド、その他）においての個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護に関する法令・国が定める指針（電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインなど）を遵守し、取り組んでおります。

個人情報の取り扱いについては適宜その改善につとめてまいります。当社サービスをご利用いただいた場合はこの「プライバシーポリシー」に同意していただいたものとみなされます。

また当社は第三者への提供について、本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。（ただしサイト制作事業において外注先への業務委託時には「秘密保持契約（NDA）」を締結した上で提供することがあります）

・総務省：電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報（生存する個人に関する情報であり、特定の個人を識別可能なものを言い、氏名、住所、電話番号等を含みます。）並びに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、パスワードなど個人に関する属性情報をいうものとします。

1-2.個人情報を扱う当社サービス

個人情報を扱う「本サービス」「当社サービス」とは、当社が提供する下記各種事業になります。

インターネットインフラ事業（ホスティング、ドメイン管理、SSL）
ホームページ制作、印刷デザイン、ライティングなど
インターネットメディア事業（自社運営のおでかけガイド、ぽかなび.jpなど）
製品販売事業（自社製ポスターやリーフレットなど）
広告事業（運営メディアでの広告、その他オンライン広告など）
その他、弊社が有償で提供するサービス

2.個人情報の取得

当社は、本サービスにおいて、以下の通り取得する個人情報の項目を取り扱います。また本サービスにおいて当社が実施するアンケートや懸賞等に応募する場合等に個人情報を取得します。

当社サービス利用時の法人名、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号など
当社サービスへのログイン情報（ユーザID、パスワードなど）
当社サービスへのアクセス、IPアドレス、ホスト名、アクセス日時などのログ
対象サービスの利用内容等、振込時利用する口座情報や支払履歴等に関する情報
お問い合わせフォームに記載された法人名、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、携帯電話番号
製品販売時に必要な届け先個人情報
アンケート、懸賞実施時における上記個人情報
従業員ならびに外注先など取引先の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日
従業員ならびに外注先など取引先の口座情報等の給与支払にあたって必要な情報
従業員の健康情報等の雇用上必要となる情報
求人応募時の履歴書その他書面に記載の事項
その他、当社サービスに付随・関連するもの

3.個人情報の利用目的

当社は、ユーザーから取得した個人情報を主として次の目的で利用します。なお、本サービスにおいて当社が提供するサービスをよりよいものとするために、これらの目的以外の目的で、ユーザーより同意を得た範囲において個人情報を利用する場合があります。

当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社業務とは、主にホスティング事業、ドメイン事業、SSL事業の運用業務（サーバー開設、ドメイン取得、SSL証明書購入など）、料金等の請求・収納、決済に関する確認、与信管理、料金等の変更、本サービスの変更、追加もしくは廃止に係る事務処理、または通知をするため。
また、上記に関わるお客様からのお問合せ対応を行うため（各種料金の請求収納の為、個人情報の取扱いを委託する場合を含む）
ドメイン登録や契約更新、情報変更の手続き時に、ICANN 、JPRSおよびレジストリまたはその業務を代行する機関へドメイン登録情報を送信するため、ならびに契約に基づき Whois にて公開するため

当社サービスまたはそれに付随する各種料金の税務・会計処理および請求収納や債権保全を行うため
その他、当社業務の適切かつ円滑な遂行のため

当社サービス利用者の個人の特定
当社サービスに関する利用料金の請求
プレゼント等の配送
当社メールマガジンの配信
当社ユーザーに対するサービス、キャンペーン又はセミナー等のメールやDMの送付
当社サービスの利用状況等の調査の実施
ユーザーからの問い合わせに対する対応
営業活動の推進及び販売促進
広告主の実施するアンケート等に関する業務の受託
個人情報保護法に基づく開示請求などへの対応
第三者（提供する旨の同意を得た提供先に限る）への提供を行うため
その他、当社サービスに付随・関連する業務の遂行のため
国内外の公的機関、ICANN、レジストリ、レジストラから請求があった場合に、本サービスの会員に関する情報として開示するため

当社は、本サービスの提供に際して個人情報を取得する場合、個別に利用目的を明示する場合があります。この場合、当社は、当該明示された目的で明示した目的の範囲内において当該個人情報を利用します。

4.統計データの利用

当社が、提供を受けた個人情報をもとに、統計データを作成し、社内外への開示等を行う場合には、個人を特定できない形式で当該統計データを作成し、開示を行うものとし、この場合においては、当社は、統計データの利用・開示について、ユーザーとの関係において何ら制限を受けません。

5.個人情報の管理

当社は、ユーザーの個人情報について、社内の管理体制を整備し、適切な管理を行います。また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん、なりすまし、盗聴などの危険に対しては、SSL（Secure Socket Layer）などの適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、ユーザーの個人情報の保護に努めております。
当社は、個人情報に係るデータベースなどへのアクセスについて、社内において、個人情報に関して不正な取扱いがされないように厳重に管理しております。

6.個人情報の取扱いの委託

当社は、サイト制作事業、印刷事業での制作ならびにメールや郵便物（賞品等を含む）の処理・送付、配送の手配、統計データの作成等の業務を社外の業務委託先に委託する場合があり、このような業務の委託に際し、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。

この場合、当社は、個人情報を適切に管理できると認められる業務委託先を選定し、業務委託契約等において、相互の責任の明確化、個人情報の管理方法、再委託に関する措置、損害賠償義務等、ユーザーの個人情報の漏洩がないよう必要な事項を業務委託先と書面による取り決めを行っております。

業務委託先は、契約において個人情報を厳重に管理する義務を負うとともに、厳に秘密に保持する義務を負っており、当社の指定した範囲を超えて個人情報を取り扱うことを禁止されています。

7.個人情報の第三者への開示

当社は、原則として、ユーザーの個人情報を第三者に開示することはありません。但し、以下のような場合、その必要性の有無を十分検討した上で、個人情報を開示することがあります。

人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合でユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令により当社に個人情報の開示又は提供義務が定められている場合
ユーザーが本サービスを利用したことにより、関係する第三者（広告主・運送業者等）から当該第三者がユーザーにサービス等を提供する上で必要な情報の提供を求められた場合
当社が事業の全部又は一部を第三者に譲渡するか、あるいは分社等する場合で、当社から事業譲渡を受けた第三者又は分社した会社に譲渡する場合
ユーザー本人を特定・識別することのできない情報
その他ユーザーへのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合

8.個人情報の提供

当社は、原則として、ユーザーの個人情報を第三者に開示することはありません。但し、以下のような場合、その必要性の有無を十分検討した上で、個人情報を開示することがあります。
当社は、個人情報の取得に当たり個別にユーザーに明示した、当社が運営する事業にかかる業務の遂行を委託する事業者（以下「業務遂行委託先」といいます。）に対して、業務遂行の目的の範囲内で利用することを条件に提供する場合を除き、ユーザーから取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、前項に基づき個人情報を業務遂行委託先に提供する場合には、業務遂行委託先に対してプライバシーポリシーを遵守させるものとします。

9.個人情報保護管理者

当社は、以下の者を当社の個人情報保護管理者とし、個人情報保護管理者を中心として個人情報を適切に管理しております。

ツアーオンライン株式会社　津田宣秋

ユーザーは、自分の個人情報について、利用目的に関する通知、開示、訂正、追加若しくは削除又は利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止を要求することができます。

10.その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当社では、安全な環境を保つため、自社運営メディアにおいてコミュニティ参加者の電話番号、住所、個人のインターネットアドレスなどの書き込みを絶対に禁止としております。上記個人情報の掲示に関して、当社が安全を守る上で必要と判断した場合には投稿者に断り無く、掲示の削除をおこなうことがあります。また当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

11.プライバシーポリシーの変更及び通知

当社は、プライバシーポリシーを、事前の予告なく変更することがあります。

2002年5月20日
2008年8月23日改定
2022年4月1日改訂　「取得する個人情報の項目」を記載

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