FAQ よくある質問と答え
ホームページ制作（Webサイト製作）、更新管理、レンタルサーバー、ぽかなび.jp、タチカワオンラインについてよくある質問（FAQ）をまとめています。
さらにご不明点がございます場合はお問い合せフォームからお気軽にご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
こちらの事例実績紹介ページで公開しております。
新規案件が増えるたびに追加しておりますのでぜひご覧下さい。
■その他
ホームページ制作について
CMSサイト構築について
ECサイト構築について
モバイル（携帯）サイト構築について
求人サイト構築についてあくまでの弊社の考える「良い制作会社」でございますが
1.サポートをおこなっている会社（制作だけで終わらない会社）
Webサイトは作って終わりではなく、むしろ公開してからが大切だと考えています。
ページの追加や修正、ページビュー（アクセス数）のアップ、認知度アップなど、サポートやメンテナンスが重要になってきます。
その時に、納品して終わりの考えの会社ですと、誰も修正する人がいなくなってしまい、Webサイトは停滞してしまいます。
2.お客様の会社に近い制作会社（地元の会社）
打合せにすぐ来られる会社、納品後も時々訪問してくれる会社が良いと思います。そのためには遠方の会社や担当者がすぐ転勤になってしまうなど、入れ替わりの激しい会社より、地元にしっかりと根付いた会社の方が良いと思います。制作実績を見ると、その制作会社がどんなお客様、どの地域の仕事をしているのかが簡単にわかると思います。
3.顔が見える会社
インターネットの普及にともない、Webサイト制作業は個人でも簡単に創業できるようになりました。反面、廃業してしまう業者も多く、弊社にも「作った人が廃業してしまって誰も修正出来ない・・」というご相談が時々舞い込みます。
メールでしかやりとりをしない制作会社、電話番号を公開していない制作会社、本名を明かさずに匿名で仕事をしている制作会社はあまりお薦めいたしません。万が一、トラブルになった時に話し合いすら出来なくなるからです。
会社の雰囲気や経営者の顔、考えがはっきりわかる制作会社の方が良いと思います。何ページくらい制作するか、CMSやネットショップなどのシステムを入れるか入れないか、によって変わって来ますので、弊社では必ずお見積をお出ししています。
あくまでも弊社の一般的な参考として、ページ数の少ない本当にシンプルなもので、10万～20万位、ページ数の多いものだと30万～50万位でしょうか。ご自身で更新管理ができるCMSだと40万～70万位、弊社がSAASで提供しているCMS「HPエディター」ですと初期設置費用は30,000円程度で済みます。
ネットショップですと、商品数の少ないもので30万円位、商品数の多いネットショップで50万から100万円位です。
レンタルサーバーの費用が毎月かかってまいります。
金額はどのようなサイトを構築するかによって変わってきますが、一般的な企業サイトの場合には保守サポートを含んで月4,725円です。レンタルサーバーとはWebサイトのデータを置いておく倉庫（スペース）のようなもので、ホームページ公開に必ず必要になります。レンタルサーバーを使うと、yamada@yamada.jp などの企業名のメールアドレスも利用出来るようになります。
またドメイン（URL）の維持管理費も1年に1回9,450円（一部ドメイン除く）がかかります。
ホームページビルダーなどの制作ソフトを扱える方が社内にいらっしゃるなら、恐らく更新や修正、追加は簡単におこなえると思います。
いらっしゃらない場合は厳しいかもしれません。
そのような場合でも弊社では毎月一定の更新作業が含まれた割安の「更新管理パック」 をご用意しています。
また近年、多くの企業様が導入し始めたCMS（コンテンツマネジメントシステム） を導入すると、お客様自身で更新や修正、追加が簡単におこなえるようになります。
お客様と打合せの上、Webサイトのコンセプトや目的をはっきりさせてから掲載コンテンツを決めてまいります。
・通常の企業サイト（会社案内や商品紹介など）
・ネット販売を目的としたサイト
・ブランディングを重視したサイト
・双方向のコミュニケーションを重視したサイト
・来店誘導を目的としたサイトなど、Webサイトと言っても様々な種類がございます。
弊社が過去に構築したサイトの成功例やインターネットメディア運営のノウハウ、お客様に読まれるコンテンツ作りを、お客様のWebサイトにも反映させます。
弊社ではおおよそ1ヶ月半～2ヶ月ほどいただいております。複雑なシステムやアプリケーション構築の場合はもう少しかかるかもしれません。
おおまかな流れといたしまして
1.書面にてお申し込み
2.内金として50%をご入金いただいています
3.ドメインの取得
4.Webサイトのコンセプトや目的の打合せ
5.ラフ案のご提出と校正
6.ページ制作
7.校正
8.校正（2回目）
9.訪問（操作方法と報告書をお渡しいたします）
10.納品
11.残金をご入金いただいています
12.公開
13.公開後の保守サポートとなっております。要所要所でお客様の確認をいただき、方向性のずれないWebサイト制作を心がけています。
はい大丈夫です。インターネットに詳しいお客様そうそういらっしゃるものではございません。
弊社ではWebサイト制作のみならず、電子メールの管理、サーバーの管理、Webサイトの更新や保守、ドメインの管理など、インターネットに関する全てを取り扱っています。面倒な保守の窓口を1社に集約する事ができます。
Webサイト制作にあたっては、お客様の心の奥底にある、なかなか言葉に出てこない要望を汲み取り、具体化する方法をとっています。
インターネット業界の流れはとても早く、次々に新しい技術が生まれています。デザインも洋服の流行と同じように、1年ごとに変化しています。
ですがWebサイト制作は決して安価なものではございませんので、毎年変えるのも費用面、人的面からいってもメリットがありません。
弊社ではおおよその目安として3年ごとの作り替えをお薦めしています。弊社自身のコーポレイトサイトも約2年半ごとにリニューアルしています。
はい。大丈夫です。
一口にバージョンアップと言っても、ご予算や時間に応じていろいろなパターンを取る事が出来ます。
1.機能やデザインなど全てリニューアルするパターン
2.TOPページや一部ページだけをリニューアルするパターン
3.デザインはほぼ変えずにコンテンツだけを追加するパターンなどがございます。ご相談いただければ、お客様にとって一番最適な案をお考えいたします。
SEOは、Search Engine Optimizationの略で、検索エンジン最適化の意味です。ある特定の検索エンジンを対象として検索結果でより上位に現れるようにウェブページを書き換えることです。（参照ウィキペディア）
ちなみに検索エンジンのGoogleは、SEOについてこのように述べています。
弊社ではサイト制作段階から、GoogleやYahoo!のガイドラインに沿った検索エンジンに反映されやすいようにページを制作しています。
ページビュー（アクセス数）を増やすことはサイト運営者ならどなたでも考えている事だと思います。
数多くの施策を繰り返し地道におこなう事で、少しずつページビューは上がってきます。
・Googleアドワーズやオーバーチュアなどの広告
・ブログやSNSを効果的に使ったプロモーション（クチコミ）
・CMSなどを活用し、中身のあるページ（コンテンツ）を常に追加していく
・会社のまわりの地域情報などお客様にとって有益なコンテンツを制作するなどなど、ざっとあげただけでも色々あります。当社ではタチカワオンラインなどのインターネットメディア運営を通して得たノウハウを企業サイト制作にいかしています。
レンタルサーバーとはWebサイトのデータを置いておく倉庫（スペース）のようなもので、ホームページ公開に必ず必要になるものです。
サーバーを使うことで、世界中の人がインターネット通して簡単に、お客様のWebサイトを見られるようになります。
またyamada@yamada.jp などの企業名のメールアドレスも利用出来るようになります。
弊社のデータセンターは東京都江東区に所在しています。
高度な耐震構造ビルに空調システム、無停電電源装置を完備しており、「ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2007/2008」のIDC部門にて、セキュリティ対策に最も優れているデータセンタとして「セキュリティ賞」を受賞。
信頼性の高いデータセンタは、官公庁や金融機関をはじめ、セキュリティを重要視する多くの企業様にご利用いただいております。
金額はどのようなサイトを構築するかによって変わってきますが、一般的な企業サイトの場合には保守サポートを含んで月額4,725円です。
この中には、yamada@yamada.jp などの企業名のメールアドレス利用も含まれています。メールアドレス発行数は無制限です。
動画などの重いデータを数多く扱わない限り、300MB～1GBあれば充分だと思います。
弊社のレンタルサーバープランはデータ量に応じて自由自在に容量を増やす事ができます。
また増加設定も保守サポートの一つとして弊社がおこなっておりますので、お客様はわずらわしいサーバー管理に携わらなくても大丈夫です。
もちろん購入する事も可能ですが、保守管理をお客様ご自身でおこなっていただく事になります。
専用のシステム要員がいない、保守管理がよくわからない、などの理由から一般的にはサーバーをレンタルするケースが圧倒的だと思います。
お客様1社で一つのサーバーを占有する「専用サーバー」も弊社では扱っております。この場合は保守管理も弊社でおこなっております。
はい。承っております。
弊社では公開後のサポートや保守にもっとも力を入れており、作って終わりという考えを持っておりません。サーバーやメールの保守はレンタルサーバーをご契約の全てのお客様の月額料金に含まれております。
Webサイトの更新管理は、毎月一定の更新が含まれた安心固定料金の「更新管理パック」月額10,500円（レンタルサーバー代含む）や、文章の修正や写真の差しかえなどをその都度実費でおこなう方法がございます。
・毎月少しずつ更新したいお客様→ 「更新管理パック」月額10,500円
・半年に1回程度更新したいお客様→その都度実費で作業代をお支払い がよろしいかと思います。お客様の業務内容に応じて、一番適切なパターンをご説明させていただきますので、お気軽にお問い合せ下さい。
弊社では更新作業代をお安く、かつ明確に表示しています。
料金は全て実際の作業にどれ位時間を要するかを元に算出しております。「放置しっぱなしのホームページを一部改修したい」
「施工実績を定期的に追加したい」
「会社地図にGoogleマップを入れたい」
など、お客様のご要望に応じた修正・更新を当社が代行いたします。また毎月一定の更新が含まれた安心固定料金の「更新管理パック」月額10,500円（レンタルサーバー代含む）もございます。
お困りの際にはぜひお声掛けください。
確かにそれほど更新する事がない業種の企業様の場合、Webサイトを作ってから変わっていないという事もあるかと思います。
ですが、定期的に更新することで御社のステークホルダーが新しい情報を得ることができますし、何より会社が活性化して見えます。
またGoogleやYahoo!などの検索エンジンも、頻繁に更新されているサイトは活きたサイトだと認識し、検索結果の上位に表示させる傾向もあります。
夏期休暇のお知らせや新商品、社内イベントの報告など、積極的にお客様の会社の情報を公開していった方がよろしいかと思います。
ぽかなび.jpは、豊富な写真とライターが思いを込めて書いた熱い熱い日帰り入浴施設（日帰り温泉、立ち寄り湯、スーパー銭湯）のガイドブックです。
全ての施設様へ当社のライターやスタッフが伺い、撮影や記事の執筆をおこなっています。
現在のところ、東京近郊版、関西版、東海版の3エリアでサービスを提供しています。さらに詳しく載った「ぽかなび.jpとは」をぜひご覧下さい。
ぽかなび.jpに掲載している記事は全て弊社のライターが温浴施設様へ訪問し、撮影、執筆をおこなっております。
また公開前には施設の方へ校正をお願いし、情報の間違い、誤表記などを無くしています。公開後も施設の方とのコミュニケーションを密にし、施設データの更新などに努めています。
お客様の方で、万が一情報の間違いなどにお気づきになりましたら、弊社までご一報いただけると幸いです。ぽかなび.jpの施設記事は広告ではございません。あくまでの取材としておこなっており、掲載代金はいただいておりません。無料です。
現在のところ広告は承っておりませんが、いずれ広告商品を発表させていただく予定です。
その際はぽかなび.jp広告ページでご案内させていただきます。
